Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Aurelia Hotel Travel Service, Via Scirocco, 15, 01014 Montalto di Castro (VT), P. IVA 00129430567.
Email: vulci@hotelvulci.it
Telefono: +39 0766 89065 · +39 366 9934582
Dati personali trattati
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- dati di navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, tipo di browser, sistema operativo e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito;
- dati di contatto, come nome, indirizzo email e numero di telefono, comunicati volontariamente tramite email o telefono;
- dati relativi alla richiesta o al soggiorno, come date di arrivo e partenza, numero degli ospiti, preferenze ed eventuali ulteriori informazioni inserite spontaneamente nella comunicazione;
- dati amministrativi e fiscali, qualora necessari per confermare o gestire una prenotazione e adempiere agli obblighi di legge.
Si invita a non trasmettere tramite semplice email dati particolarmente delicati non necessari alla richiesta.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e disponibilità | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato |
| Gestire prenotazioni e soggiorni | Esecuzione del contratto |
| Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e di pubblica sicurezza | Adempimento di obblighi legali |
| Garantire funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse del titolare |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto | Legittimo interesse del titolare |
Il conferimento dei dati nelle comunicazioni è facoltativo; tuttavia, la mancata comunicazione dei dati necessari può impedire di rispondere alla richiesta o gestire la prenotazione.
Modalità e tempi di conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
- Le richieste che non danno seguito a una prenotazione sono conservate per il tempo necessario a fornire riscontro e gestire eventuali successive comunicazioni.
- I dati relativi a prenotazioni, soggiorni e documenti amministrativo-contabili sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile, di norma fino a 10 anni per la documentazione contabile.
- I log tecnici sono conservati per il periodo necessario a garantire sicurezza e funzionamento del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste dell’autorità.
Al termine dei rispettivi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo la necessità di conservarli per la tutela di un diritto o per obbligo di legge.
Destinatari, fornitori e trasferimenti
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano il titolare, ad esempio servizi di hosting, posta elettronica, assistenza informatica, consulenza amministrativa e gestione delle prenotazioni. Quando richiesto, tali soggetti operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
I dati possono inoltre essere comunicati a enti pubblici, autorità o altri soggetti quando previsto dalla legge. Non vengono diffusi.
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Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere:
- l’accesso ai propri dati e una copia degli stessi;
- la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- la cancellazione o la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
L’esercizio dei diritti può essere soggetto ai limiti e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile.
Come esercitare i diritti e proporre reclamo
Le richieste possono essere inviate a vulci@hotelvulci.it. Il titolare potrà richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede o lavora, oppure nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a variazioni dei servizi, dei trattamenti o della normativa. La versione vigente e la data dell’ultimo aggiornamento sono pubblicate in questa pagina.